Excluir sua conta do SoberMind AI
A exclusão é permanente. Você perderá diário, metas, desejos, lembretes e perfil.
No app
Perfil → Excluir conta → Confirmar.
Por e-mail
Escreva do e-mail cadastrado para info@katrina.help, assunto “Delete my SoberMind account”, com o usuário. Podemos verificar a identidade; normalmente em 30 dias.
O que é excluído/retido
Perfil, diário, metas, desejos, lembretes e feedback são excluídos; solicitações do site são excluídas separadamente. O histórico do chat no dispositivo permanece até limpar dados/desinstalar. Podem ser retidos auditoria/segurança anonimizadas, registros legais/contábeis, backups até 30 dias e histórico de compras da loja.
Assinaturas
Excluir a conta não cancela a assinatura; cancele na loja.
Contato: info@katrina.help.
Lei local
Se a lei local obrigatória lhe conceder direitos adicionais, eles se aplicam. Esta tradução é para conveniência; na medida permitida por lei, a versão em inglês prevalece.