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Responsable: Katerina Kashtanova, operadora de SoberMind AI y katrina.help. Contacto: info@katrina.help.
Datos que recopilamos
Cuenta: email, usuario, hash de contraseña, nombre, alias, idioma; opcional género, religión y avatar. Diario: entradas, estado de ánimo, desencadenantes, acciones, reacciones, plan de crisis, metas, deseos y recordatorios. IA: mensajes enviados a Timeweb AI para generar respuestas; el historial se guarda en el dispositivo. Formulario del sitio: nombre, canal, usuario, formato y mensaje; se guarda en la base del sitio y se envía a Telegram privado. Datos técnicos: IP, dispositivo, registros; comentarios y estado de suscripción.
Datos sensibles
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Uso y comunicación
Usamos los datos para prestar la app/sitio, generar respuestas, recordatorios, soporte, seguridad y obligaciones legales. Compartimos con Timeweb AI, hosting/email, Telegram privado, tiendas y autoridades; no vendemos datos ni usamos anuncios. Transferencias internacionales con garantías.
Conservación y derechos
Cuenta hasta su eliminación; solicitudes del sitio el tiempo necesario; auditoría anonimizada; copias hasta 30 días; registros de tienda. Derechos: acceso, corrección, exportación, eliminación, limitación, oposición y retirada del consentimiento; usa la app, la página de eliminación o info@. Puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos.
Menores, IA y salud
Solo para mayores de 18 años. La IA puede equivocarse; no es consejo médico ni sustituye a un profesional o a emergencias. Cambios: 2026-11-06. Contacto: info@katrina.help.
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Derecho local
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Cambios
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