Dasar Privasi
Pengawal data: Katerina Kashtanova, pengendali SoberMind AI dan katrina.help. Hubungi: info@katrina.help.
Data yang kami kumpul
Akaun: e-mel, nama pengguna, hash kata laluan, nama, nama panggilan, bahasa; jantina, agama dan avatar pilihan. Jurnal: entri, mood, pencetus, tindakan, reaksi badan, pelan krisis, matlamat, hasrat, peringatan. AI: mesej dihantar ke Timeweb AI untuk jawapan; sejarah chat disimpan pada peranti. Borang laman: nama, saluran, nama pengguna, format, mesej; disimpan dalam pangkalan laman dan dihantar ke Telegram peribadi. Data teknikal: IP, peranti, log; maklum balas dan status langganan.
Data sensitif
Jurnal boleh mendedahkan kesihatan, ketagihan atau agama. Kami memproses dengan persetujuan anda; anda boleh padam kandungan/akaun atau hubungi kami.
Penggunaan dan perkongsian
Untuk app/laman, jawapan AI, peringatan, sokongan, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Dikongsi dengan Timeweb AI, hosting/e-mel, Telegram peribadi, kedai dan pihak berkuasa; tiada jualan atau iklan. Pemindahan antarabangsa dengan perlindungan sesuai.
Penyimpanan dan hak
Akaun sehingga dipadam; permintaan laman selama perlu; audit tanpa nama; sandaran sehingga 30 hari; pembelian kedai. Hak: akses, pembetulan, eksport, padam, had, bantah dan tarik balik persetujuan; melalui app, halaman padam atau info@. Aduan kepada pihak perlindungan data.
Kanak-kanak, AI dan kesihatan
Untuk 18+. AI boleh tersilap; bukan nasihat perubatan dan bukan pengganti doktor atau kecemasan. Kemas kini: 2026-11-06. Hubungi: info@katrina.help.
Asas undang-undang
Jika GDPR atau UK GDPR terpakai, kami memproses data berdasarkan kontrak, kepentingan sah (keselamatan dan pencegahan penyalahgunaan), persetujuan anda dan kewajipan undang-undang. Anda boleh menarik persetujuan pada bila-bila masa; ia tidak menjejaskan pemprosesan terdahulu.
Pemindahan antarabangsa
Pembekal kami mungkin memproses data di luar negara anda. Jika dikehendaki undang-undang, kami menggunakan perlindungan yang sesuai; hubungi info@katrina.help.
Keselamatan
Kami menggunakan HTTPS, hash kata laluan, kawalan akses dan pemantauan. Tiada sistem yang benar-benar selamat; gunakan kata laluan unik yang kukuh dan lindungi peranti.
Undang-undang tempatan
Jika undang-undang tempatan mandatori memberi anda hak tambahan, hak itu terpakai. Terjemahan ini untuk kemudahan; setakat yang dibenarkan undang-undang, versi Inggeris mengatasi.
Perubahan
Kami boleh mengemas kini dasar ini. Tarikh berkuat kuasa akan berubah dan perubahan penting akan dimaklumkan dalam app atau e-mel. Penggunaan berterusan bermaksud penerimaan.